Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni
Değerli Müşterimiz, Mare Endüstriyel Cihazlar San. Tic. Ltd. Şti. olarak özel hayatın gizliliğine saygı duyuyor ve önem veriyoruz. Bu nedenle, sizleri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (bundan sonra "KVKK" olarak anılacaktır) kapsamında kişisel verilerinizin kullanımı ve korunması ile ilgili haklarınız konusunda bilgilendirmek istiyoruz.
a) Veri Sorumlusu
Mare Endüstriyel Cihazlar Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) olarak kişisel verilerinizi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili sair mevzuat kapsamında, veri sorumlusu sıfatı ile işlediğimizi tarafınıza bildiriyoruz.
b) Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği ve Hukuki Sebebi
Toplanan kişisel verileriniz;
- Sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi
- Ürün ve hizmetlerin satış süreçlerinin planlanması ve icrası
- Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası
- Müşteri memnuniyetine yönelik çalışmaların yürütülmesi
- Sözleşme süreçlerinin ve hukuki taleplerin takibi
- Satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi
- Hizmet kalitemizin artırılması için şikâyet ve önerilerin toplanması, değerlendirilmesi ve ilgili iletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
- Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi
- Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
- Lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi
- Acil durum yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
- Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
amaçlarıyla KVKK'nın 5 (2) maddesinde belirtilen "a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi", "c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması", "ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirebilmesi için zorunlu olması", "d) İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması", "e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması", "f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebepleri dâhilinde işlenecektir.
Kimlik, iletişim, mesleki deneyim, pazarlama ve lokasyon kategorilerindeki kişisel verileriniz; müşteri memnuniyetinin ölçümlenmesi, ürün ve hizmetlerin pazarlama süreçlerinin planlanması ve icrası, profilleme ve analiz faaliyetlerinin yürütülmesi, sunulan ürün ve hizmetlerin beğeni, kullanım alışkanlıklarınız ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi ve tanıtılması, kabulünüz kapsamında paylaşmış olduğunuz iletişim bilgilerinize reklam, promosyon vb. ticari elektronik ileti gönderilmesi ve gönderim sağlanması için tedarikçilerimiz ve yurt dışı iş ortaklarımız ile paylaşılması amaçlarıyla açık rızanız kapsamında işlenecektir.
Kimlik, mesleki deneyim ve iletişim kategorilerindeki verileriniz; distribütörlük sözleşmesinin ifası kapsamında iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, müşteri memnuniyetine yönelik çalışmaların yürütülmesi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla açık rızanıza istinaden yurt dışı iş ortaklarımız ile paylaşılacaktır.
c) Kişisel Verilerin Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz, bu metnin (b) fıkrasındaki amaçların yerine getirilebilmesi için KVKK'nın 5 (2) ve 6. maddelerinde düzenlenen hukuki sebeplere dayanarak, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle bizzat tarafınızdan veya iş ortaklarımız vasıtasıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamlarda elde edilecektir.
d) İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlar ile KVKK'nın 8 (2) (a) maddeleri uyarınca açık rızanız aranmaksızın aktarılacaktır:
- Ürün ve hizmetlere dair ücretlerin tahsilatı kapsamında finans ve/veya muhasebe işlerinin yürütülmesi amacıyla, gerekmesi halinde noter, icra daireleri ve/veya mahkemeler ile
- İlgili mevzuat uyarınca yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla, gerekmesi veya talep gelmesi halinde ilgili kamu kurum ve kuruluşları ve yetkili kurumlar ile
- Hukuki süreçlerin takip edilebilmesi amacıyla avukatlarımız ile sır saklama yükümlülüğü çerçevesinde gerektiği kadar
- Denetim süreci kapsamında denetim firmaları ile
e) KVKK'nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel veri sahibi olarak Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini talep etme
- İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Yapılan düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, verilerinizin paylaşıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki bu haklarınız ile ilgili taleplerinizi, İlgili Kişi Başvuru Formu'nda belirtilen bütün bilgileri doldurmak suretiyle KVKK'nın 11. maddesi ile 13. maddesinin 1. fıkrası ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ gereğince;
- Atakent Mh. Ezel Sk. No: 6/1 Ümraniye / İstanbul adresindeki Şirketimize bizzat gelerek
- Kimliğinizi tespit edebilmek amacıyla yazılı olarak noter aracılığıyla veya iadeli taahhütlü mektupla
- Güvenli elektronik imza, mobil imza ya da sistemlerimizde kayıtlı elektronik posta adresinizi kullanarak info@mare.com.tr adresine e-posta göndererek
veya gelecekte Kurul'un belirleyeceği diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.
KVKK'nın 11. maddesinde belirtilen haklara ek olarak, kişisel verilerinizin işlenmesine dair açık rıza vermeniz halinde, söz konusu açık rızayı dilediğiniz zaman geri alma hakkınız bulunmaktadır.
f) Değişiklik ve Güncellemeler
İş bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili sair mevzuat kapsamında hazırlanmıştır. İlgili yasal mevzuat ve/veya Şirket'in kişisel veri işleme amaç ve politikalarında meydana gelecek değişiklikler doğrultusunda bahse konu aydınlatma metninde gerekli değişiklikler yapılabilir.
Web Sitesi İletişim Formu Aydınlatma Metni
Mare Endüstriyel Cihazlar Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olarak, veri sorumlusu sıfatıyla web sitemizde bulunan iletişim formunun doldurulması ile topladığımız kişisel verilerinizi; hizmetlerimizin kalitesinin artırılması için varsa şikâyet ve önerilerin toplanması ve değerlendirilmesi ve bu doğrultuda iletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, ürün ve hizmetlerimize ilişkin bilgi taleplerinin karşılanması amaçlarıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 5. maddesinin 2. fıkrasının (f) bendindeki "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" ve (e) bendindeki "Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanmak suretiyle işlenecektir.
Kimlik, iletişim ve mesleki deneyim kategorilerindeki kişisel verileriniz; müşteri memnuniyetinin ölçümlenmesi için anket yapılması, ürün ve hizmetlerin pazarlama süreçlerinin planlanması ve icrası, profilleme ve analiz faaliyetlerinin yürütülmesi, sunulan ürün ve hizmetlerin beğeni, kullanım alışkanlıklarınız ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi ve tanıtılması, kabulünüz kapsamında paylaşmış olduğunuz iletişim bilgilerinize reklam, promosyon vb. ticari elektronik ileti gönderilmesi ve gönderim sağlanması için tedarikçilerimiz ve yurt dışı iş ortaklarımız ile paylaşılması amaçlarıyla açık rızanız kapsamında işlenecektir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesinde sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Şirketimizin Atakent Mh. Ezel Sk. No: 6/1 Ümraniye / İstanbul posta adresine yazılı olarak veya info@mare.com.tr elektronik posta adresine elektronik ortamda iletebilirsiniz.
Kişisel Verilerin İşlenmesi Açık Rıza Metni
İletişim formumuzu veya diğer kanallardan bizimle paylaştığınız kişisel verilerinizin pazarlama, profilleme ve ticari elektronik ileti amaçlı işlenmesi, yalnızca aşağıdaki hususlara açık rızanız dahilinde gerçekleştirilir. Bu onaylar formun gönderimi sırasında ayrı ayrı işaretlenir ve dilediğiniz zaman geri alınabilir:
- Kimlik, iletişim, mesleki deneyim, pazarlama ve lokasyon kategorilerindeki kişisel verilerimin; müşteri memnuniyetinin ölçümlenmesi, ürün ve hizmetlerin pazarlama süreçlerinin planlanması ve icrası, profilleme ve analiz faaliyetlerinin yürütülmesi, kullanım alışkanlıklarıma ve ihtiyaçlarıma göre özelleştirilerek önerilmesi ve tanıtılması ile paylaştığım iletişim bilgilerime reklam, promosyon vb. ticari elektronik ileti gönderilmesi için tedarikçiler ve yurt dışı iş ortakları ile paylaşılmasına,
- Kimlik, mesleki deneyim ve iletişim kategorilerindeki verilerimin; distribütörlük sözleşmesinin ifası kapsamında iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla yurt dışı iş ortakları ile paylaşılmasına,
- E-posta adresime kampanya ve tanıtım amaçlı elektronik ticari ileti gönderilmesine,
- Cep telefonuma kampanya ve tanıtım amaçlı elektronik ticari ileti gönderilmesine,
- açık rıza gösteriyorum. Bu rızamı dilediğim zaman info@mare.com.tr adresine e-posta göndererek geri alabileceğimi biliyorum.
İnternet Sitesi Çerez Aydınlatma Metni
Mare Endüstriyel Cihazlar Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Şirket") olarak, web sitemiz ("Site"), uygulamalarımız ya da dijital ortamda sizlerin kullanımına sunduğumuz benzeri tüm çevrimiçi ya da çevrimdışı mecralarımızı ("Platform") kullanımınız veya ziyaretiniz sırasında deneyiminizi geliştirmek için çerezler, pikseller, GIF'ler vb. birtakım teknolojilerden ("çerezler") faydalanmaktayız.
Bu teknolojilerin kullanımı, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVK Kanunu") olmak üzere tabi olduğumuz mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.
İşbu Çerez Aydınlatma Metni'nin amacı, Platformların kullanımı esnasında kullanılmakta olan çerez ve piksel gibi teknolojiler yoluyla kişisel verilerin toplanması ve işlenmesi hakkında sizlere bilgi vermektir. İşbu metinde sitemizde hangi amaçlarla hangi tür çerezleri kullandığımızı ve bu çerezleri nasıl kontrol edebileceğinizi açıklıyoruz.
Şirket olarak sitemizde kullandığımız çerezleri kullanmaktan vazgeçebilir, bunların türlerini veya fonksiyonlarını değiştirebilir veya sitemize yeni çerezler ekleyebiliriz. Dolayısıyla işbu Çerez Aydınlatma Metni'nin hükümlerini dilediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Güncel Çerez Aydınlatma Metni üzerinde gerçekleştirilmiş olan her türlü değişiklik sitede yayınlanmakla birlikte yürürlük kazanacaktır.
Kişisel verilerinizin Şirketimiz tarafından işlenme amaçları konusunda detaylı bilgilere yukarıdaki Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni'nden ulaşabilirsiniz.
Kullandığımız Çerez Türleri
- Zorunlu Çerezler — Sitenin temel işlevlerini (gezinme, form gönderimi, güvenlik) sağlamak için gereklidir; devre dışı bırakılamaz.
- Performans/Analitik Çerezler — Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamıza ve site performansını iyileştirmemize yardımcı olur.
- İşlevsellik Çerezleri — Dil ve tercih gibi seçimlerinizi hatırlayarak deneyiminizi kişiselleştirir.
- Pazarlama Çerezleri — Yalnızca açık onayınızla, ilgi alanlarınıza uygun içerik ve tekliflerin sunulması amacıyla kullanılabilir.
Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?
Siteyi ilk ziyaretinizde ekranın altında çıkan çerez bildirimi üzerinden zorunlu olmayan çerezleri kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Tercihinizi dilediğiniz zaman tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silerek veya engelleyerek de değiştirebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri beklendiği gibi çalışmayabilir.